Dans les deux scénarios, le consommateur peut recevoir une fausse carte d’assurance. En réalité, il ne bénéficie d’aucune protection d’assurance auto.
Les consommateurs doivent savoir que les agents et courtiers d’assurance autorisés n’exigent aucuns frais pour établir un contrat d’assurance auto personnelle.
Les circonstances dans lesquelles certains consommateurs se rendent compte qu’ils n’ont pas d’assurance automobile peuvent être très graves, par exemple, lorsqu’ils se font arrêter par la police et que celle-ci les accuse d’avoir conduit sans assurance, ou lorsqu’ils sont impliqués dans un accident de la route.
La CSFO rappelle aux consommateurs de vérifier si leur agent, compagnie ou courtier d’assurance est autorisé avant de souscrire une assurance-automobile. Le site Web de la CSFO contient une liste complète des compagnies d'assurance et
agents autorisés à exercer leurs activités en Ontario, ainsi que des conseils pour éviter de se faire arnaquer en souscrivant une assurance-automobile.