Liste de contrôle – Poser les bonnes questions à propos des credit unions ou des caisses populaires

Avant de choisir la credit union ou la caisse populaire dont vous voulez être membre, vous devriez songer à poser les questions suivantes pour mieux comprendre les produits financiers qui sont offerts et les services auxquels vous pouvez vous attendre :

 

Quelle est la différence entre une credit union ou une caisse populaire et une banque?

Quels services ou produits financiers offrez-vous qu’une banque n’offre pas?

Quels services ou produits financiers sont offerts par les banques et que cette credit union ou cette caisse populaire n’offre pas?

Les banques ont mis en place d’importantes mesures pour prévenir la fraude financière. Quelles sont les mesures mises en place par cette credit union ou cette caisse populaire pour empêcher la fraude financière?

Quelle est la différence entre cette credit union ou cette caisse populaire et les autres credit unions ou caisses populaires? Qu’avez-vous à offrir que les autres n’offrent pas?

Quelle est la taille de cette credit union ou de cette caisse populaire? Quels sont, le cas échéant, les avantages d’avoir une credit union ou une caisse populaire d’une taille comme la vôtre?

De quelle façon cette credit union ou cette caisse populaire est-elle dirigée? Qui sont les membres du conseil d’administration? Comment sont-ils choisis?

Y a-t-il une assemblée annuelle pour les membres? Si oui, quand a-t-elle lieu?

De quelle façon allez-vous communiquer avec moi si quelque chose doit être porté à mon attention?

Y a-t-il des conditions pour devenir membre de cette credit union ou de cette caisse populaire? Ces conditions sont-elles affichées quelque part?

Qui protège les membres si la credit union ou la caisse populaire fait faillite? De quelle façon suis-je protégé?

Y a-t-il des frais d’adhésion pour être membre de cette credit union ou de cette caisse populaire? Si oui, quels sont-ils, et à quelle fréquence sont-ils exigés?

Y a-t-il une limite au nombre de retraits et de dépôts que je peux faire dans l’un ou l’autre de mes comptes?

Dans quelle mesure les guichets automatiques sont-ils accessibles? Y a-t-il des frais associés aux retraits ou aux dépôts dans les guichets automatiques?

Offrez-vous des services bancaires en ligne, et, si oui, y a-t-il des frais pour utiliser ces services?

Y a-t-il d’autres frais dont je devrais être au courant? Si oui, quels sont-ils, et à quelle fréquence sont-ils exigés?