Votre portail sur la littératie financière

• Votre Argent-Étudiants : Publié par l’Association des banquiers canadiens, cet outil en ligne présente de l’information financière à l’intention des jeunes Canadiens.
• GerezMieuxVotreArgent.ca : Une source de renseignements indépendante offrant des renseignements et des outils qui aideront les jeunes à prendre de meilleures décisions financières grâce à des conseils sur la façon de trouver un emploi, sur ce qu’on peut faire après le secondaire et sur les études supérieures. Créé par la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario, société d’État chargée de réglementer les marchés financiers dans la province, GerezMieuxVotreArgent.ca aide à utiliser efficacement les renseignements financiers.
• La Zone : La Zone est une passerelle de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada destinée aux jeunes qui vise à leur permettre d’acquérir des connaissances financières de base.
• Les jeunes et l’argent, Fondation canadienne de l’éducation économique : La FCEE est un organisme sans but lucratif qui offre aux Canadiens des ressources visant à améliorer leur littéracie financière. Son portail Les jeunes et l’argent offre de nombreuses ressources pour les parents et les jeunes, qui vont d’une imposante FAQ sur l’argent à un guide sur l’éducation financière à l’intention des parents.

• Régime de pensions du Canada : Le RPC offre aux Canadiens des prestations de retraite fiables, à partir desquelles planifier leur retraite. Ce site Web contient des renseignements généraux sur le RPC et des fiches de renseignements sur les prestations.
• ServiceOntario : Ce site Web offre des ressources et de l’information sur les services gouvernementaux disponibles pour aider les Ontariens à cheminer à travers les diverses étapes de la vie, notamment des conseils pour se préparer à la retraite et pour la planifier.
• Agence de la consommation en matière financière du Canada : L’ACFC surveille et supervise les institutions financières à l’échelle fédérale (soit les banques, les compagnies d’assurances constituées ou enregistrées en vertu d’une loi fédérale, les sociétés de fiducie et de prêt et les associations de détail). Ce site Web offre au consommateur des conseils sur la façon de gérer ses finances à toutes les étapes de la vie, y compris à la retraite, sur la planification de la retraite, l’épargne, les régimes de pensions et les régimes publics de pensions.
• GerezMieuxVotreArgent.ca : La source d’information indépendante et sans but lucratif qui contient des renseignements et des outils pour aider les consommateurs à prendre de meilleures décisions au moment d’investir et de gérer leur argent. Créé en Ontario par la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario, société d’État chargée de réglementer les marchés financiers dans la province, GerezMieuxVotreArgent.ca aide à utiliser efficacement les renseignements financiers et comprend, entre autres, une section sur les types de régimes de retraite.
• Gouvernement du Canada : Le gouvernement du Canada a préparé ce site Web où l’on retrouve « tout sous un même toit » à propos de la retraite. On y aborde notamment les options qui s’offrent à vous pour prendre votre retraite, les divers types de régimes de retraite, l’épargne en vue de la retraite et la gestion de vos finances. Utilisez la Calculatrice du revenu de retraite canadienne pour estimer le montant du revenu de retraite dont vous pourriez disposer et la Calculatrice budgétaire pour vous aider à comprendre et à revoir votre budget.
• Programme de la Sécurité de vieillesse (SV) : Le programme de la Sécurité de la vieillesse est le régime de retraite le plus important du gouvernement du Canada. Il est important de comprendre les fondements du programme de SV et de connaître le montant que vous pourriez recevoir à votre retraite. Visitez le site Web du programme de la Sécurité de vieillesse pour en savoir davantage et utiliser la calculatrice de la SV.
• Commission des valeurs mobilières de l’Ontario (CVMO) : Pour planifier votre retraite, il faut d’abord connaître vos revenus et vos dépenses. Utilisez la feuille de travail Budget de retraite de la CVMO pour connaître l’écart entre vos revenus et dépenses avant et après votre retraite.

• Bureau d’assurance du Canada (BAC) : Le BAC est l’association nationale représentant les sociétés privées d’assurance habitation, automobile et entreprise du Canada. Le BAC exploite des centres d’information aux consommateurs et travaille à accroître, chez les consommateurs, la compréhension des produits et des services d’assurance. Le site Web du BAC offre des conseils et des ressources pour l’achat d’assurance automobile, habitation, entreprise et désastres naturels.
• Association canadienne des compagnies d’assurance de personnes : Ce site Web offre tout un choix de publications destinées aux consommateurs sur l’assurance-vie et l’assurance-maladie afin d’aider les consommateurs canadiens à faire des choix éclairés pour eux-mêmes et pour leur famille.
• Registered Insurance Brokers of Ontario (RIBO) : Le RIBO aide les consommateurs dans leurs demandes ou leurs plaintes visant un courtier d’assurance. Lorsqu’une plainte est reçue, le RIBO veille à ce que les versions des deux parties soient entendues et examinées rapidement et équitablement (site Web en anglais seulement).

• Banque du Canada : La Banque du Canada est la banque centrale de notre pays. Ce site Web renseigne les consommateurs sur les plus récents taux de change, les taux d’intérêt et d’autres statistiques.
• Association des banquiers canadiens : L’Association des banquiers canadiens offre de l’information sur l’industrie bancaire et sur les questions financières. Ce site Web propose, entre autres, un document fort bien fait, intitulé Une hypothèque à votre mesure, qui livre des renseignements de base sur les prêts hypothécaires.
• Bureau du surintendant des faillites du Canada : Agence d’Industrie Canada, un ministère du gouvernement fédéral, le Bureau du surintendant des faillites du Canada offre des renseignements de base sur la faillite à l’intention des débiteurs et des créanciers.

• Tarion : Tarion est l’organisme régulateur de l’industrie de la construction des maisons neuves en Ontario. Son site Web (en anglais seulement) contient des conseils et des ressources à l’intention des acheteurs de maisons neuves de la province, notamment une trousse d’information, les 10 meilleurs trucs pour les acheteurs d’une nouvelle maison et des renseignements sur l’inspection de votre nouvelle maison.
• Real Estate Council of Ontario (RECO) : Le site Web du RECO (en anglais seulement) comporte une section de renseignements pour le consommateur où l’on trouve des ressources sur l’achat d’une maison, le travail avec un courtier ou un vendeur, la vente d’une maison, les ententes d’inscription immobilière, les commissions, l’inspection, les fraudes hypothécaires et les fraudes de titres.
• Ontario Real Estate Association (OREA) : Le site Web de l’OREA (en anglais seulement) offre une section de questions et réponses qui offre aux consommateurs des conseils pour l’achat et la vente d’une maison.
• Société canadienne d’hypothèques et de logement (SCHL) : La SCHL est l’agence canadienne du logement. Le site Web de la SCHL offre une foule de renseignements utiles pour les consommateurs sur l’achat d’un logement, l’assurance prêt hypothécaire, la location, l’entretien et la rénovation des maisons.
• Centre de ressources de la Canadian Association of Accredited Mortgage Professionals (CAAMP) : Le Centre de ressources du CAAMP offre de l’information pour aider les consommateurs à comprendre les bases du prêt hypothécaire, des trucs pour les acheteurs d’une première maison, un calculateur d’hypothèque et divers autres outils.

L’ombudsman est un professionnel désigné pour enquêter sur les plaintes des individus et formuler des recommandations pour la gouvernance et le dénouement de différends individuels. Les ombudsmans sont des personnes impartiales, tenues à la confidentialité et indépendantes.

• Service de consultation en assurance de dommage (SCAD) : LE SCAD offre aux consommateurs des solutions gratuites, indépendantes et impartiales pour la résolution et le traitement de plaintes relatives à l’assurance automobile, habitation ou entreprise au Canada.
• Ombudsman des assurances de personnes : L’OAP est un organisme indépendant offrant une aide impartiale aux consommateurs pour toutes les questions et les plaintes concernant des produits et services d’assurances de personnes. L’OAP offre un centre d’aide où l’on traite chaque année plus de 35 000 plaintes et demandes de consommateurs.
• Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) : L’OSBI est le service national indépendant de résolution des différends pour les consommateurs et les petites entreprises aux prises avec une plainte qu’ils n’arrivent pas à résoudre avec leur banque ou leur firme d’investissements. Les services de l’OSBI sont gratuits.
• Ombudsman de l’Ontario : L’Ombudsman de l’Ontario est un fonctionnaire indépendant de la Législature de l’Ontario qui enquête lors de plaintes du public à l’endroit de services gouvernementaux ontariens. Son site Web propose des brochures et des affiches expliquant comment déposer une plainte et précisant quels renseignements sont nécessaires pour ce faire.

• Ontario Association of Credit Counselling Services (OACCS) : L’OACCS offre aux consommateurs des services de gestion financière, de budget et d’utilisation du crédit. Son site Web (en anglais seulement) offre aussi de l’information pratique, en langage simple, sur les finances personnelles et les problèmes d’endettement.
• Credit Canada : Credit Canada offre des services de counseling financier gratuits et des séminaires pour vous aider à mettre de l’ordre dans vos finances et vos factures. L’organisme peut répondre à toute personne ayant besoin d’une aide confidentielle pour la gestion budgétaire ou pour réduire ou éliminer ses dettes.
• ServiceOntario : Ce site Web offre des ressources et de l’information sur les services gouvernementaux disponibles pour aider les Ontariens à cheminer à travers les diverses étapes de la vie, notamment la naissance d’un enfant, l’enregistrement d’un décès, la gestion des dettes ou la préparation à la retraite.
• Prospérité Canada : Prospérité Canada aide les Canadiens vulnérables à accéder à des politiques, des programmes et des produits financiers, de même qu’aux conseils dont ils pourraient avoir besoin pour établir leur bien-être financier.
• Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs de l’Ontario : Le site Web du ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs de l’Ontario offre tout un choix de ressources en matière de protection des consommateurs. La section du site Web consacrée à la protection des consommateurs offre de l’information sur l’achat et la vente d’une maison, les fraudes en immobilier et un ensemble d’outils pour la protection des consommateurs.
• GerezMieuxVotreArgent.ca : La source d’information indépendante et sans but lucratif du Canada qui contient des renseignements et des outils pour aider les consommateurs à prendre de meilleures décisions au moment d’investir et de gérer leur argent. Créé par la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario, l’organisme de réglementation des valeurs mobilières de la province, GerezMieuxVotreArgent.ca aide à utiliser efficacement les renseignements financiers.
• Finances personnelles : Ce site Web (en anglais seulement) offre des renseignements sur les finances personnelles présentés dans un langage simple. Il fait partie du site Web du quotidien The Toronto Star et offre des mises à jour quotidiennes, des analyses et des commentaires à l’intention des Canadiens qui souhaitent apprendre comment prendre en charge leurs affaires financières, en plus d’un blogue, de tendances et de conseils. Le site offre aussi des articles pratiques et des outils et calculateurs pour aider les lecteurs à prendre des décisions éclairées.
• Consolidated Credit Counseling du Canada : Consolidated Credit est un organisme de bienfaisance sans but lucratif national qui fournit des services de counseling sur la consolidation de dettes et le crédit. En plus d’aider à consolider les dettes, les conseillers de Consolidated Credit mettent l’accent sur la formation et la compréhension.

• Autorités canadiennes en valeurs mobilières (ACVM) : L’ACVM offre aux consommateurs un grand choix de matériel éducatif sur les valeurs mobilières et les investissements, dont des brochures expliquant comment choisir un conseiller financier, sur les fonds communs de placement et les techniques d’investissement à l’aide d’Internet.
• Société d’assurance dépôts du Canada : La SADC assure l’épargne des Canadiens si jamais une banque ou une autre institution membre de la SADC manque à ses obligations ou fait faillite. Utilisez ce site Web pour vérifier si l’argent que vous avez épargné est couvert et pour vous aider à décider où garder vos épargnes.
• GerezMieuxVotreArgent.ca : La source d’information indépendante et sans but lucratif qui contient des renseignements et des outils pour aider les consommateurs à prendre de meilleures décisions au moment d’investir et de gérer leur argent. Créé en Ontario par la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario, société d’État chargée de réglementer les marchés financiers dans la province, GerezMieuxVotreArgent.ca aide à utiliser efficacement les renseignements financiers.
• Bureau de la concurrence : Le Bureau de la concurrence est un organisme du gouvernement fédéral chargé d’enquêter lors de plaintes et de mener des inspections relativement à des biens ou à des services aux consommateurs. Le Bureau reçoit des plaintes des consommateurs sur de fausses déclarations, l’établissement des prix, les avis de prix trompeurs, le truquage d’offres, la vente liée, les pratiques anticoncurrentielles, les fraudes de télémarketing et d’autres manœuvres ou pratiques commerciales illicites.